Sind Sie darauf vorbereitet?
In Deutschland leben mehr als 100.000 gehörlose oder stark hörgeschädigte Menschen, die in Deutscher Gebärdensprache kommunizieren und zum richtigen Verstehen Dolmetscher benötigen.
Können Sie diese Kommunikation jederzeit gewährleisten?
Beispiel 1:
Eine gehörlose Klientin kommt in einer dringenden Angelegenheit in Ihre Beratungsstelle. Können Sie diese Klientin spontan und umfassend beraten?
Beispiel 2:
Ein gehörloser Patient wird in Ihre Klinik eingeliefert. Eine Operation ist dringend erforderlich. Besteht eine Medikamentenallergie? Können Sie diese Frage mit dem Patienten schnell und verständlich klären?
Mit uns sind Sie vorbereitet!
Mit unserem Videodolmetschdienst bringen wir den Gebärdensprachdolmetscher spontan und live über eine Internetverbindung auf Ihren Bildschirm.
Für wen?
Hörende Mitarbeiter von Institutionen ohne Gebärdensprachkenntnisse, die aber häufiger Kontakt zu gehörlosen Menschen haben.
Dies kann folgende Institutionen betreffen:
- Integrationsfachdienste und andere Beratungsstellen
- Arbeitsämter
- Gemeinde- und Stadtverwaltungen
- Polizeidienststellen
- Kliniken, Praxen, Apotheken
- sonstige Unternehmen
Was brauchen Sie?
Unser Dolmetschdienst kann von Ihnen über einen PC bzw. Laptop mit Webcam und der Software myMMX (kostenlos als Download verfügbar) oder einem Smartphone bzw. Tablet mit Tess-App erreicht werden. Ihr Internetanschluss sollte ein Upload von mindestens 256 Kbit/s haben. Nähere Informationen zu den technischen Voraussetzungen erhalten Sie auf der Internetseite der Tess - Relay-Dienste.
Außerdem sind ein Mikrophon und ein Lautsprecher für die Übertragung der gesprochenen Sprache erforderlich, sofern nicht in Ihrem Endgerät vorhanden.
Dokumente
Alle Informationen über unser Angebot für Institutionen können Sie auch unseren Flyern entnehmen.
Zeiten
Unsere Dolmetscher stehen Ihnen zu folgenden Uhrzeiten zur Verfügung:
| Wochentag | Erreichbarkeit |
|---|---|
| Montag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Dienstag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 - 17:00 Uhr |
| Samstag | - |
| Sonntag | - |
Termine außerhalb der Dolmetschzeiten sind nach Vereinbarung möglich.
Kosten
| Bereitstellungsgebühr jährlich | 100,- EUR* |
| Gesprächsgebühr pro Minute | 3,40 EUR* |
* Diese Leistung ist nach § 4 Nr. 16 Abs. 1 Buchstabe l UStG von der Umsatzsteuer befreit.
Probekonto
Sie möchten unser Angebot Video-Dolmetschen unverbindlich testen? Dafür stellen wir Ihnen für 2 Tage ein kostenloses Probekonto zur Verfügung. Das Antragsformular können Sie hier ausfüllen.